200 Tours Gratuits!
Le joueur est tenu de prendre connaissance et d’assimiler les présentes conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. Si besoin, il peut joindre le support client par email ou via le chat en ligne.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les tours gratuits (free spins), tout type de bonus ainsi que tout montant crédité directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions ponctuelles peuvent vous être proposées et sont consultables sur notre page Promotions. Si aucune condition spécifique n’est indiquée, les modalités générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Quand vous effectuez un dépôt, le montant versé est enregistré sur votre « solde cash », tandis que le bonus associé est placé sur un « solde bonus ».
1.2 Les fonds présents sur le solde cash peuvent faire l’objet d’une demande de retrait à tout moment, conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un bonus est actif sur le compte du joueur, le solde cash sera débité en priorité, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les exigences de mise remplies. L’état d’avancement des conditions de mise est visible dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 À défaut d’indication contraire dans l’offre promotionnelle, l’exigence de mise standard est de 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus contribuent au décompte des conditions de mise associées à ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur satisfait entièrement les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution aux conditions de mise varie selon le type de jeu: les machines à sous comptent pour 100 %, le vidéo poker pour 20 %, les jeux de table et le live pour 5 %. D’autres jeux ne participent pas au décompte.
2.6 Le délai maximum pour accomplir les conditions de mise d’un bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Une « mise mixte » combine solde cash et solde bonus. Dans ce cas, l’ensemble des gains provenant de la mise est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si une mise dépasse ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à condition de mise.
3.2 Le montant maximal pouvant être retiré des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Sauf indication contraire précisée dans l’offre, les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution.
3.4 Les sommes issues de dépôts accompagnant des tours gratuits ne sont retirables que si elles ont été mises en jeu au moins une fois sur des machines à sous.
3.5 Toute requête de retrait entraîne l'annulation des tours gratuits figurant sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de ce retrait.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot visibles sur le site sont fournies à titre indicatif seulement. Le montant réel de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu dédiée dès que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur les serveurs du site. Cette opération se fait en temps réel, mais l’affichage public peut nécessiter un court délai de mise à jour. Le montant crédité correspondra toujours au montant enregistré côté serveur au moment du gain, indépendamment de ce qui est affiché dans le jeu.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire pouvant aller jusqu’à 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Woo Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions liés à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions figurant sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les conditions d’une promotion, un joueur ne peut réclamer qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum exigé pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsque le joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés hors promotion, le montant maximal retirable est limité à 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le retrait maximal après attribution d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont associés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain provenant d’un bonus non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains y afférents.
5.10 Toute manipulation des jeux, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 De telles pratiques peuvent aussi entraîner la suspension du compte du joueur et/ou l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de refuser tout bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer des mises ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Woo Casino se réserve en outre le droit de modifier, d’ajouter ou de retirer toute information concernant les bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus offerts par Woo Casino sont destinés uniquement à des fins de divertissement. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, suspendre ou bloquer tout compte joueur, de mettre fin à toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Woo Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de Woo Casino prévaut et est définitive.
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